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Bien réaliser une page d’accueil d’un site web

Les pages d'accueil des sites web ont un certain nombre de fonctions à remplir et servent souvent de premier point de contact pour les clients potentiels, et de passerelle vers le reste du contenu de votre site.


Une bonne page d'accueil est une combinaison d'une bonne conception et d'un contenu clair. Le contenu est là pour communiquer les messages clés de la marque, les produits et les services, et une bonne conception consiste à rendre ce contenu attrayant et facile à digérer.


Dans cet article, nous allons voir pourquoi il est important de réfléchir à la conception d'une page d'accueil de site web, aux principales caractéristiques et fonctionnalités à inclure et à l'inspiration que l'on peut trouver sur d'autres sites web.


Pourquoi la conception d'une page d'accueil est-elle importante ?

Le trafic peut arriver sur un site web de différentes manières, depuis l’email marketing et les campagnes sociales qui envoient du trafic vers des pages de destination spécifiques jusqu'aux visiteurs des moteurs de recherche qui arrivent directement sur les pages de produits ou de contenu.


Toutefois, la page d'accueil d'un site web est souvent la page la plus populaire. C'est celle que les visiteurs ont le plus de chances de trouver lorsqu'ils recherchent votre marque ou qu'ils tombent sur votre entreprise par le biais de listes telles que les résultats de Google My Business.


L'objectif d'une page d'accueil varie selon le type de site web. Pour les détaillants proposant plusieurs produits, il peut s'agir d'aider les gens à lancer leur recherche de produits, mais pour les entreprises proposant un produit ou un objectif principal, il peut s'agir plutôt de le vendre à partir du moment où les visiteurs arrivent sur la page d'accueil.


Dans de nombreux cas, c'est la première impression que les visiteurs auront de votre site web, donc cette impression doit être bonne. Le site web doit transmettre la confiance, faire passer votre message de marque et aider les utilisateurs à trouver facilement ce qu'ils veulent.


Si une bonne conception de la page d'accueil et un contenu de qualité vous aideront à faire une bonne première impression, un site qui semble avoir été conçu pour fonctionner dans les années 1990 dissuadera les clients potentiels.


Les pages d'accueil doivent également accomplir de nombreuses tâches qui peuvent être secondaires par rapport aux rôles principaux de la page, comme aider les gens à trouver leurs coordonnées, à localiser les magasins locaux ou à revoir les commandes précédentes.


Avec une variété de rôles à remplir, une bonne page d'accueil a beaucoup d'importance. Elle peut attirer de nouveaux clients et les aider à trouver ce qu'ils veulent sans problème.


Principales caractéristiques du contenu et de la conception de la page d'accueil

Voici quelques-unes des différentes caractéristiques et fonctions qui composent une bonne conception de page d'accueil de site web, des caractéristiques clés aux extras à prendre en compte lors de la conception de votre propre page d'accueil.


  • Conception professionnelle du site

Il est difficile de décrire l'aspect et la convivialité d'un site, mais les gens portent des jugements rapides lorsqu'ils arrivent sur un site web.


L'aspect d'un site (ou plutôt les attentes des clients) dépend du secteur, mais s'il a l'air professionnel, les gens seront plus enclins à lui faire confiance. Si le design est désordonné, ou s'il semble dépassé, cela peut être un signe d'avertissement qui dissuade les visiteurs.


Il est également important que le contenu puisse respirer dans la présentation du site. L'espace entre les éléments de la page d'accueil évite l'encombrement et la confusion visuelle pour les visiteurs du site, ce qui permet de faire passer les messages clés. Il est important que les pages d'accueil s'adaptent à différents appareils, c'est pourquoi il est indispensable de tester tout design sur les appareils mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.


  • Expliquez ce que fait votre entreprise

La difficulté de cette tâche dépendra bien sûr du type d'entreprise. Si vous êtes un détaillant, le style de votre site web et l'imagerie communiqueront ce fait aux visiteurs. Certains n'auront pas besoin de travailler trop dur pour expliquer leur activité et pourront se concentrer sur l'impression des visiteurs.


Kitchen Daily, par exemple, qui vend des paniers repas à préparer et des plats déjà cuisinés, utilise une grande partie de sa page d'accueil pour expliquer le fonctionnement du service et mettre en avant les principaux arguments de vente.


Pour les entreprises de ce type, il est essentiel d'expliquer la proposition de valeur. Les visiteurs doivent savoir comment un service fonctionne et comment il va les aider.


  • Des images de qualité

L'imagerie peut être utilisée pour aider à transmettre l'objectif d'un site web ou simplement pour mettre en valeur des produits.


Cela peut se faire de différentes manières. Par exemple, de grandes images de "héros" peuvent être utilisées pour présenter des produits.


D'autres sites, souvent ceux qui proposent des gammes de produits plus variées, peuvent choisir d'utiliser plusieurs images pour montrer les gammes de produits. Dans les deux cas, des images de bonne qualité aident à transmettre l'objectif et à faire une bonne première impression.


  • Options de navigation

Comme la page d'accueil fonctionne comme une plaque tournante pour de nombreux visiteurs, le point où ils commencent à chercher des produits ou à trouver des informations, une navigation claire est essentielle.


Des options de navigation claires devraient les aider à trouver ce qu'ils veulent sans difficulté, de sorte qu'il n'est pas nécessaire d'être trop audacieux ici. Une simple barre de navigation en haut de la page est ce à quoi la plupart des acheteurs s'attendent.


Au fil du temps, les catégories peuvent être ajustées, ou se voir attribuer une importance plus ou moins grande en fonction de leur popularité et de la fréquence à laquelle les gens les utilisent.


Il est également utile de réfléchir au nombre de catégories dont vous avez besoin, car cela peut avoir une incidence sur les choix de conception.


Par exemple, si vous avez une gamme de produits large et variée, les menus déroulants sont une solution de conception élégante qui permet de gagner de la place sur la page tout en permettant aux clients d'être plus précis lorsqu'ils naviguent à partir de la page d'accueil.


Ils sont disponibles sur plusieurs thèmes de commerce électronique de Shopify par exemple, et peuvent être adaptés en fonction du nombre de produits vendus.


La recherche de site est une autre option de navigation, et presque essentielle si vous avez une large gamme de produits. La plupart des gens utiliseront des liens pour naviguer, mais les utilisateurs de la recherche de site sont souvent plus enclins à se convertir. Essentiellement, en recherchant un produit spécifique, les gens indiquent un intérêt à l'acheter. En le rendant facile à trouver, vous pouvez stimuler les ventes de ces utilisateurs.


  • Un appel clair à l'action

Une page d'accueil peut contenir plusieurs appels à l'action, en fonction de la gamme de produits ou des objectifs principaux de la page. Certains peuvent être plus prioritaires que d'autres, mais le thème commun est qu'ils doivent être clairs et faciles à trouver pour les utilisateurs.


  • Coordonnées et options d'aide

Un lien vers une page de contact est souvent indiqué dans le pied de page d'un site, mais si vous souhaitez le mettre en évidence, ou peut-être encourager plus de contacts avec les clients, il peut être affiché dans l'en-tête du site.


Après tout, si les clients cherchent à vous contacter, il est préférable de faire en sorte qu'il soit facile de vous trouver. Cela peut également être un problème de confiance pour les nouveaux clients. Une aide et des options de contact bien visibles montrent aux clients potentiels qu'il est facile de vous contacter s'ils ont des questions ou des problèmes après l'achat.


En plus de créer un climat de confiance, cela signifie que les acheteurs potentiels peuvent recevoir des conseils lorsqu'ils se trouvent sur le lieu d'achat, ce qui contribue à convertir davantage de visiteurs.


Les liens vers les pages de la FAQ en bas de page permettent également aux clients de trouver des réponses à leurs questions sans avoir besoin d'entrer en contact.


  • Localisateur de magasins

Si vous avez des magasins physiques, il peut être payant de rendre ces liens clairs afin que les acheteurs puissent facilement trouver les détails dont ils ont besoin.


Ce sont des informations qui peuvent orienter les visites dans les magasins et les rendre ainsi plus faciles à trouver. Un lien dans l'en-tête supérieur est une pratique courante car c'est là que la plupart des visiteurs s'attendent à le trouver.


  • Liens vers le panier et la caisse

Après avoir ajouté des articles à leur panier, certains acheteurs parcourent d'autres produits et retournent parfois à la page d'accueil. Sinon, ils quittent le site avant de revenir par la page d'accueil. Des liens permanents vers le panier/la caisse permettent aux acheteurs de revenir rapidement à la caisse tout en soulignant que les articles ont été ajoutés, ce qui peut être utile.


  • Messages promotionnels et autres messages clés

La page d'accueil est un espace clé pour mettre en avant les promotions, les points de vente et les informations importantes pour les clients. Il peut s'agir d'une vente promue par une grande image de héros, ou en utilisant la zone située au-dessus du pli pour mettre en évidence les offres et les points de vente clés.


Les offres d'expédition, les rabais et les options de paiement flexibles peuvent être les principaux moteurs de vente, il est donc payant de les promouvoir. Il s'agit ici de veiller à ce que les visiteurs soient informés de ces détails lorsqu'ils arrivent sur le site, afin que cela devienne un facteur déterminant dans leur décision d'achat.


L'espace au-dessus et au-dessous de l'en-tête peut également être utilisé pour les informations clés que les clients doivent connaître.


  • Liens vers les pages de contenu

L'importance de la promotion du contenu des pages d'accueil par les marques peut dépendre en grande partie du niveau d'effort qu'elles ont consacré à la création du contenu.


Souvent, les liens vers des blogs et d'autres domaines de contenu sont une réflexion après coup pour les entreprises du secteur du commerce de détail, peut-être placés quelque part dans le pied de page où ils n'interféreront pas avec les liens et les promotions des produits.


D'autres peuvent ne pas être aussi audacieux mais afficher des liens vers le contenu plus bas sur la page, ou peut-être ajouter un lien de blog à la navigation supérieure.


Il y a des arguments pour et contre cela, mais une offre de contenu solide peut garder les visiteurs sur le site plus longtemps et, dans de nombreux cas, peut stimuler les achats en offrant des conseils ou des idées. Cela dépend également de vos produits, de votre secteur d'activité et de votre stratégie commerciale. Les sites de vente de produits de bricolage peuvent offrir une aide pour résoudre des problèmes courants, par exemple, ou les sites de produits alimentaires peuvent fournir des idées de recettes.


  • Preuve sociale et marques de fabrique

La preuve sociale peut aider à établir la crédibilité d'un site web auprès de nouveaux utilisateurs qui ne connaissent pas la marque, et il peut donc être payant de l'utiliser sur la page d'accueil.


Les évaluations sont un excellent exemple de preuve sociale et montrent aux acheteurs potentiels que d'autres personnes ont fait des achats sur le site et ont été assez heureuses pour laisser des évaluations positives.


Google Customer Reviews est une autre option qui affiche les notes moyennes des acheteurs. C'est une option que les sites peuvent mettre en place et ajouter à leur site relativement facilement.


En résumé

Les caractéristiques et les fonctions dont vous avez besoin sur votre page d'accueil dépendront du modèle économique et du secteur dans lequel vous opérez, mais il existe des éléments clés communs à tous les sites.


Il s'agit notamment d'un aspect professionnel, d'une page d'accueil qui communique les principaux arguments de vente et met en valeur les produits de manière efficace tout en offrant un point de départ utile à tout acheteur. Il est également essentiel que vous réfléchissiez à la manière dont toutes les caractéristiques et fonctions de votre page d'accueil fonctionnent sur différents appareils.


Vous devez également prendre en compte les différentes raisons pour lesquelles les gens arrivent sur la page d'accueil. Les nouveaux visiteurs doivent pouvoir comprendre le site rapidement, tandis que les visiteurs réguliers doivent pouvoir trouver les informations dont ils ont besoin, comme les liens vers le service clientèle par exemple.


Il est également important de noter que les pages d'accueil doivent changer au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Les produits, les promotions et les informations clés changeront avec les saisons, tandis qu'il est important de tester et d'améliorer votre site au fur et à mesure, en essayant différents styles et en apprenant de la façon dont les gens utilisent votre site.